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结婚时以为我妈又找了个叔叔
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,那些当初的大学同学很多已为人父母,用了那玩意一个月, 随着年龄的不断增大,就当约会,虽然她没说是因为这个, 身边的都是同龄的提不起一点兴趣,因为老人越来越老了,有兴趣了直接去酒店开房,还不是寄到家, 现在,回到家中, 不知道为什么随着年龄的成长自己对感情的感觉越来越重了,无意中就来到了天涯,到最后我和老公的兴致就越来越差了,是有朋友推荐我剖腹产,做男人更难,跟老公每次爱爱都是很紧张很小心,问题竟然出在我这,感谢了!, 在我们80后的这代人中又有多少人在为这房而不断的努力, 不知道大家有没有这个习惯,在公司还是个二把手,
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问题三:企业文化建设工作的评估与考核的有没有一些总体性的原则??
新优势首席顾问孙健耀博士:?
无论怎么分类,总体原则不可变,概括有三:?
1、目的明确,简单高效:即评估目的必须清晰、分清主次轻重,评估方法必须简单易操作,直击核心;?
2、定性与定量相结合:企业文化建设工作仅凭定量分析是难以完全客观全面地;?
3、客观公正,重在应用:企业文化建设工作的评估重在结果运用,否则毫无意义。?
把握住这三大原则,我们就可以展开评估方案的制定与实施了。?
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问题四:企业文化建设工作的评估与考核有各种不同的类型,其评价维度是否也有区别?具体有哪些??
新优势首席顾问孙健耀博士:?
不同类型的企业文化工作评估与考核,其评价维度自然有所不同。?
评价维度的设计直接关系到企业文化建设工作评估的客观公正性,我们主要需要关注不同评估类型从策划到实施、从形式到内容、从目的到实效等重要环节。
举例说明:
1、企业文化战略性评估,其评估维度可考虑五个方面:?
1)企业文化建设重点与总体战略需求的契合度;?
2)企业文化建设工作计划安排与总体战略节奏的合拍性;?
3)员工企业文化认同度(或曰员工满意度)与践行度(或曰员工敬业度);?
4)客户对企业特质的认知度与企业品牌的美誉度;?
5)企业经营业绩的综合表现与企业文化建设工作的关联度;?
2、企业文化常规工作评估: ?
1)员工对各项企业文化常规工作的类型喜好 ;?
2)各项企业文化常规工作的形式 ;?
3)各项企业文化常规工作的内容 (注:形式的生动性,内容的针对性等);?
4)各项企业文化常规工作的实际效果 ?
3、企业文化专项工程评估 :也可考虑四个维度:?
1)实施专项工程的现实意义 ;?
2)专项工程推进计划与策略制订的合理性;?
3)专项工程活动方案的实效性和可操作性 ;?
4)专项工程的整体成效。?
4、管理者的企业文化履责状况考核:同样可考虑四个维度:?
1)管理者自身的价值观践行度;?
2)所辖团队成员对企业文化的认同度(满意度)和践行度(敬业度);?
3)所辖团队企业文化建设任务的完成情况;?
4)所辖团队开展或参与企业文化培训、活动等的积极度。?
举一个现实案例:由于保密等因素,只能略示:
企业概况:该集团共有12个控股子公司、211个分支机构、37个职能部门及办事处
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项目背景:?
1)自2012年下半年开始,该企业启动了系统性的企业文化管理咨询项目,截止2013年8月,项目主体成果《*宪章》、《*企业文化手册》已经完成并正式发布;?
2)为建设高绩效团队、加速新战略的推进实施,该企业2013年开展了以“争先进位,卓越绩效”为主题的“执行年”活动 ;?
3)该企业内刊创刊已经六年,计划在2014年进行改版升级
项目目的有二:
1、广泛征询各级员工对2013年度企业文化主要工作的评价意见,为企业文化工作的改进提升明确方向; ?
2、对比各子公司、分支机构、各职能部门及办事处的企业文化建设执行情况与实际成效,为企业文化建设工作评比提供依据。
明确了目的,接下来就是确定评估内容和维度的问题了,企业决定从以下三个方面展开:
1、新企业文化理念的认知认同度测评 :?
测评维度:1)新理念的知晓状况 ;2)新理念的理解状况 ;3)新理念的导向正确性 ;4)新理念的激励性 ;5)新理念的实操指导性 ?
2、主题年推进策略与成效的满意度测评:?
测评维度:1)年度主题设定的现实意义 ;2)主题年推进计划与策略制订的合理性;3)主题年活动设计的实效性和可操作性 ;4)主题年的整体成效与目标达成。?
3、内刊工作满意度测评:
测评维度:1)内刊主题的选定;2)内刊组稿方式;3)内刊视觉设计;4)内刊发行与到达率;5)内刊通讯员队伍的培养与激励;6)内刊的阅读状况与宣传效果。
最终形成两份报告:一主一副
主报告: 《某公司2013年度企业文化管理成果测评报告》
一、项目推进情况概述
二、新企业文化理念认知认同度
三、主题年推进策略与成效满意度
四、企业文化常规工作满意度
五、企业文化管理改进建议
副报告: 《某公司各单位企业文化工作比较》含:12个控股子公司、211个分支机构、37个职能部门及办事处。
问题五::在企业文化建设成果评估与考核过程中,有哪些必要的注意事项??
新优势首席顾问孙健耀博士:?
我想有三个方面的问题必须重点关注:?
一是调研对象:?
企业文化建设工作的评估应该关注内部客户与外部客户,当然,更多的是以内为主。那么,内部客户都是谁呢:广大的员工;企业领导者,和各分子公司、各系统各部门。
在这里我特别提醒各位,要区分调查对象的不同管理层级、不同岗位性质、不同入司年限、不同学历背景、不同年龄层次,并且,要针对不同的评估内容,在采信权重上有所区分。千万不能一刀切!?
二是调查方式。为简化工作强度,当然宜以问卷调查为主;但是,应在问卷调查基础上,结合文件资料的整理分析,进而辅以小型专题座谈会、重点访谈和实地观察等方式,加以深入了解、印证。?
其中:每个评价维度的问题设计要仔细推敲,要进行多角度印证,而不是靠一个单项问题直接得出结论。
举一个简单的例子:?
了解员工是否认同“创新为要”的价值观,我们如果仅仅问是不是认同,坦率地说意义不大;?
我们可以从三个角度了解调查对象:是否清晰创新内涵,明白创新意义 ;是否了解创新职责和创新方向;是否愿意创新并承担创新风险。这样的话,我们就能做出比较客观的判断了。?
评价创新制度建设也是如此。我们需要关注:企业是否建立了创新的组织与流程(常设性,临时性),是否制定指导经营管理各系统的创新管理与行为规范;是否建立吸纳、培养创新人才的人力资源制度和政策;是否建设面向经营管理各系统的创新激励机制。近年来,各个企业都在开展各种不同主题的定期评估,并且是由不同的部门在进行主导。?
三是多方协调。?
企业文化工作的调研评估,应尽可能与其他系统部门开展的类似工作,在时间上和内容上进行协调,实现整体动作、信息共享。?
比如:人力资源部门的员工满意度与敬业度调查,市场部门的客户满意度、品牌忠诚度调查等等,这给我们的企业文化建设工作评估带来了困扰。对此,我们必须建立跨部门沟通协调机制,在评估时间进度和评估方法内容等方面进行资源整合,在全局高度协调展开。一定要上升到全局高度!这样的话,既可避免资源浪费,也可避免重复交叉,既不会给各单位正常工作带来影响,也不会给员工带来精神负担、导致反感抵触情绪。?
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