_“不见面”或“键对键”让你感受铁路也将实现多样化
在四通八达的铁路网和方便快捷的互联网的巧妙结合下，中国铁路已经大步调步入了“e时代”，由以前的“面对面”变为“不见面”或“键对键”。电话及网络购票更是方便了出行的旅客，再不用在炎炎夏日或是寒风雪夜里辛苦排队购票，可以说是轻轻松松购票、开开心心出行。对于时间视“时间就是金钱”的公司决策人而言，网络办理的实施让你足不出户即可轻松办理货物运输，而且“一口价”、“一站式”、“门到门”等等一系列优越惠民的活动推行，极大节约了时间。车站提高运输效率，给货主带来的就是直接的经济效益。登陆中国铁路客户服务中心网站，首页点击“我要发货”，选择发货铁路局，再点击“我要发货”，在表格上填写相关信息后提报，系统即刻反馈查询码。铁路客服人员将主动联系客户，询问详细需求信息并报价；客户认可后，由铁路客服人员代客户在货运电子商务系统，提报装车需求。客户也可通过网站货运电子商务系统注册，自助办理，这些方便快捷的运输方式怎能不让广大货主拍手称快。铁路服务改革的脚步是永无止境的，为了更好的服务于人民，中国铁路的发展脚步紧跟时代潮流，铁路货运组织改革在如火如荼的稳步进行着，铁路货运受理渠道也将实现多样化，网络化的服务方式在一幕接一幕的精彩上演。
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