_全峰快递真的太坑人了 求扩散
3号从深圳寄了个小件到广州海珠区的，是比较急的件。咨询过客服说第二天早上就能到。24号下午我客户还未收到件，我就打电话问客服我的件到哪里了，客服说已经到海珠在代派了。25号早上再查询件还是没有派到，再打电话给客服，一样的回答已经在代派了。我就问什么时候才能到，客服说让我再等一下，我说等一下是等多久，然后客服还是那句再等一下，25号下午再打电话给客服，问怎么还没到，又回答让我再等一下。我火了，就问你们不是说今天发件明天达的吗，为什么还没到。客服说已经在代派了。因为是代派的件所以会久一些。我说久一些是多久，又回我那句再等一下了，疯了。然后打电话投诉，投诉电话打过去说的话跟客服一个样。挂了电话，客服自已打过来了，说我的是代派件，要比正常的件要慢几天到。我无语了，我发件的时候没人跟我说什么代派件啊。然后全峰说是因为人手不够，然后外包给别人代派了，所以时效就不能给我保证了。我完全震惊了，你全峰不够人手派件你还揽我的件，从深圳发到广州要几天，还要你这快递做什么。我还不如自已送过去得了。太坑人了，我也是投诉无门，求扩散....
页:
[1]