tdbog6278 发表于 2024-3-27 01:29:08

_亲,你用了令人发指的深发平安信用卡了吗?(转载)

令人发指!史上最卑鄙的信用卡中心,用信用卡和准备使用信用卡的同学进来看看!
  我在08年的时候在苏州欧尚超市被销售人员拉着办了一张深圳发展银行(现在的平安银行)红雀信用卡,信用额度只有5000元,一直按时用卡还款,11年年底此卡过期,问题就接连发生了。
  在过期前两个月,我开始打电话给客服询问过期后如何处理,得到的答案是核发新卡,在最后一个月还完最低还款后,新卡还是没有收到,再次打电话确认,客服依旧回答是应该已经发出,后来在我的再三核实下,客服的答案让我极其郁闷,由于深圳发展银行和平安银行重组影响,新卡不发了!
  得知这个情况,旧卡已经过期,并且因为等新卡还款,已经产生逾期记录,询问如何还款,得到的答复是过期的卡依旧可以还款,但是其他使用无效!
  我问为什么不提前通知或者及时打电话告知,客服全部表示不清楚。
  问了下在人民银行工作的朋友,这种情况不良信用记录怎么办,得到的答案是没有办法,除非发卡行主动撤销。
  原来信用记录是实时滚动的,每个月登记一次,即使有不良记录随着使用时间延续,24个月会把原来的不良记录顶掉,这种银行销卡不良信用记录就没有新纪录更新,所以不良记录理论上一生都会存在。
  听到这个情况后很紧张,马上联系信用卡中心客服,反映情况,客服表示登记了,会有专门人员处理。但是五个月过去了,反映了无数次,从未接到电话。
  后来问题越来越严重,因为我只要还款,这个问题肯定是永远解决不了了,于是就每个月几次的找客服反映情况,一直没有工作人员处理,从第二个月起,收到两份律师函,银行声称要起诉我,我自己也是律师,所以明白其中的情况,顺着律师函上面留的律师电话打过去准备与律师沟通,竟然是空号,可客服反应,客服表示不清楚。
  第三个月,莫名其妙的接到一个山东的电话,声称是收深圳发展银行的委托,我做了电话录音,询问单位的具体名字,那边就以和银行有保密协议为由,拒绝说明,我明确告诉他你与银行的任何协议是你和银行之间的事,现在是你给我打电话,我必须明确你的真实身份,那一方不说,还伴有辱骂的语言开始了,我挂断电话,于是,此电话2小时之内骚扰拨打我电话200多次,我将电话来电转移到青岛警方0532110,看到此电话转接十多次后,停止骚扰。当晚,家人电话说接到100多次的电话骚扰,我要求家人挂机。我打电话给青岛警方进行了电话报案。此骚扰电话告一段楼。
  半个月后,此电话有开始出现,我这次接电话,那边据说是深圳发展银行(平安银行)的催收经理,我把情况说明后,他说帮我写一封报告反映给银行处理。又过了一个星期,这个号码出现了,换成第三个新客服说不知道情况,态度开始和第一次差不多,不过骚扰10多次被我转移电话就没再打了,再一个星期,换了第四个客服,我们再次沟通1个多小时,客服表示非常理解,说权限有限,尽力帮我反应情况,后来接到这个女客服给我两次电话,都遗憾的告诉我,银行没有理会她的报告,无能为力。
  之后我做的车贷被驳回,银行征信记录已经很差了,银行不但不解决问题,每个月记录一次黑名单上报人民银行,我又一次的开始打电话95511反映情况,态度变得坚决,想通过行政和法律手段解决问题,我找客服直接要求要银行法务部门的电话和地址,询问多次未果,5月份,接到95511打过来电话,是以为女客服,这是我主动找信用卡中心4个月以来第一次银行打电话过来,我态度坚决要银行的法务部门电话,明确我要司法途径解决问题,客服以权限不够为由没有告诉我,但是说会尽全力给我反应此情况。
  就在这之后不到一个星期的时间,6月1日,另一家北京的催收公司010-86967797说是受深圳发展银行(平安银行)委托进行催款,还是持续的辱骂等言语,挂断电话,持续骚扰,
  在我将电话转移到010 110后,此电话才开始停止骚扰,而后家人有反应开始不断骚扰他们,关机处理。
  到现在为止,我和深圳发展银行(平安银行)的维权行动已经持续了四个月,目前为止未果,昨天晚上我整理了材料向银监会举报,希望有关部门能出面解决问题,维权活动还将继续。
  网上我做了简单的调查,像我这种的情况数以万计,原来这家卑鄙、卑劣、无耻的银行一直以来就是通过欺骗、欺诈、勒索、威逼等手段对待自己的信用卡客户,普通百姓苦不堪言,为了所谓的方便消费、刷卡打折、积分等便利、损失的是终身抹不去的银行黑名单记录,还蒙在鼓里的正在使用或准备使用的深圳发展银行(平安银行)客户们好好想一想,百度一下中国老百姓对这个令人发指的银行的遭遇的痛斥,你们此生还敢使用这样的信用卡吗?
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